60 dagengeld-terug-garantie
Bij Poows staan we achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen een aanvullende 60 dagen geld-terug-garantie.
Hoe werkt het?
- U kunt binnen 60 dagen na ontvangst van uw bestelling aangeven dat u niet tevreden bent.
- Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via klantensercive@poows.nl.
- Wij laten u weten hoe en waar het product kan worden geretourneerd.
Voorwaarden
- De 60 dagen termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.
- De garantie geldt voor producten die via onze officiële webshop zijn gekocht.
- Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, te worden geretourneerd met de originele verpakking.
- Indien het product is gebruikt of aangebroken, behouden wij ons het recht voor om een evenredige vermindering van het terug te betalen bedrag toe te passen wanneer sprake is van gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen.
- Eventuele verzendkosten voor retourzending kunnen voor rekening van de klant zijn, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag van het betreffende product binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Wettelijk herroepingsrecht
Deze 60 dagen geld-terug-garantie laat uw wettelijke rechten onverlet. U heeft als consument altijd het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, conform het wettelijke herroepingsrecht.